Перейти до основного вмісту
meetime

Політика щодо файлів cookie

Останнє оновлення: 1 серпня 2026 р.

Перелік файлів cookie та подібних технологій, що застосовуються на платформі Meeti Me, разом із принципом попередньої згоди, категоріями, строками зберігання та способом керування згодою і її відкликання.

This translation is provided for convenience. The PL version is the binding one.

Зміст

Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які браузер зберігає на Вашому пристрої під час користування вебсайтом. Зазвичай вони містять назву сервісу, з якого походять, час зберігання та унікальний ідентифікатор або інше значення.

Ця Політика стосується не лише файлів cookie у вузькому розумінні, а всіх технологій з подібною дією, що полягають у зберіганні інформації на Вашому кінцевому пристрої або отриманні доступу до неї, зокрема:

  • локального сховища браузера (localStorage) та сховища сесії (sessionStorage),
  • ідентифікаторів пристрою в мобільних застосунках,
  • пікселів і лічильних міток у повідомленнях електронної пошти,
  • автентифікаційних токенів, що зберігаються в захищеному системному сховищі пристрою.

Далі в цьому документі всі ці технології ми спільно називаємо "cookie".

Ми застосовуємо cookie в сервісі Meeti Me, доступному за адресою meeti.me, а також у пов'язаних застосунках. Суб'єктом, який розміщує cookie та отримує до них доступ, є DOKUMENT.PL sp. z o.o., з місцезнаходженням за адресою Aleja Stanow Zjednoczonych 51 lok. 222, 04-028 Warszawa, Poland, NIP 5242982251, KRS 0001055336, REGON 526237551.

Файли cookie, що застосовуються нашими постачальниками, описані в таблицях у розділі "Категорії файлів cookie". Ми поділяємо cookie на власні (розміщені в нашому домені) та третіх сторін (розміщені в домені постачальника).

Правила обробки персональних даних, які можуть виникати у зв'язку з використанням cookie, описані в Політиці конфіденційності Meeti Me.

Версія документа: 2026-08-01. Чинна з: 2026-08-01.

Принцип попередньої згоди

Ми застосовуємо принцип попередньої згоди (prior opt-in), що випливає зі ст. 5(3) Директиви 2002/58/ЄС (ePrivacy) у поєднанні зі ст. 4(11) та ст. 7 GDPR, а також із національних приписів, чинних відповідно до law of Poland.

На практиці це означає:

  1. До моменту надання згоди ми не завантажуємо жодних файлів cookie, окрім необхідних. До моменту прийняття Вами рішення в банері згоди ми не запускаємо аналітичних скриптів, не ініціалізуємо інструмент PostHog і не надсилаємо жодних продуктових подій. Ці скрипти завантажуються лише після збереження Вашої згоди і виключно в межах категорій, які Ви прийняли.
  2. Згода є добровільною та чіткою. Вона вимагає активної дії, наприклад натискання кнопки прийняття. Подальший перегляд сервісу, прокручування сторінки чи закриття банера не становлять згоди.
  3. Жодне поле згоди не позначене за замовчуванням. Перемикачі категорій, інших ніж необхідні, за замовчуванням вимкнені.
  4. Відмова є настільки ж простою, як і згода. Банер містить кнопку "Відхилити всі" з такою самою візуальною вагою, доступну на тому самому кроці, що й кнопка "Прийняти всі". Ми не застосовуємо механізмів, що ускладнюють відмову.
  5. Згода є гранульованою. Ви можете надати згоду окремо для кожної категорії, іншої ніж необхідні, скориставшись опцією "Налаштувати".
  6. Згоду можна відкликати в будь-який момент, з такою самою легкістю, з якою її було надано. Спосіб описаний у розділі "Керування згодою та її відкликання".
  7. Згода не є безстроковою. Строк дії згоди становить 12 місяців. Після цього періоду банер буде відображено знову. Ми запитаємо Вас повторно також тоді, коли додамо нову категорію cookie або нового постачальника.
  8. Згода не є умовою користування сервісом. Відмова не блокує доступ до платформи чи до можливості здійснити бронювання.

Необхідні файли не потребують згоди, оскільки вони конче потрібні для надання послуги, чітко запитаної користувачем. Їх неможливо вимкнути в налаштуваннях сервісу.

Запис Вашого рішення ми зберігаємо як доказ надання або відмови у наданні згоди, разом із часовою міткою, версією цієї Політики та обсягом обраних категорій.

Категорії файлів cookie

Ми застосовуємо чотири категорії файлів cookie.

Необхідні

Потрібні для належної роботи сервісу, автентифікації користувача, підтримання сесії та забезпечення безпеки. Без них сервіс не може функціонувати. Не потребують згоди.

| Назва | Постачальник | Мета | Тип | Строк зберігання | | --- | --- | --- | --- | --- | | `accessToken` | Meeti Me (власний) | Токен доступу, що автентифікує користувача, який увійшов у систему, при кожному запиті до API | Cookie HttpOnly, Secure, SameSite=Lax | 15 хвилин | | `refreshToken` | Meeti Me (власний) | Токен оновлення, що дозволяє подовжити сесію без повторного входу та анулювати сесію при виході | Cookie HttpOnly, Secure, SameSite=Strict | 30 днів | | `auth-hint` | Meeti Me (власний) | Технічна інформація для інтерфейсу про те, що в браузері існує активна сесія, яка дозволяє відобразити належний вигляд без мерехтіння екрана входу. Не містить ідентифікаційних даних чи токенів | Cookie, Secure, SameSite=Lax | 30 днів | | `cookie-consent` | Meeti Me (власний) | Запис Вашого рішення щодо згоди на cookie: обсяг прийнятих категорій, часова мітка та версія Політики. Необхідний для дотримання Вашого вибору і як доказ згоди | Cookie, Secure, SameSite=Lax | 12 місяців | | `__stripe_mid`, `__stripe_sid` | Stripe | Виявлення платіжного шахрайства та забезпечення безпеки транзакцій у процесі оплати абонемента салону. Встановлюються виключно на сторінках із платіжною формою | Cookie третьої сторони | `__stripe_mid` 12 місяців, `__stripe_sid` 30 хвилин |

Функціональні

Запам'ятовують Ваші вподобання та покращують користування сервісом. Завантажуються виключно після надання згоди на цю категорію.

| Назва | Постачальник | Мета | Тип | Строк зберігання | | --- | --- | --- | --- | --- | | `user-lang` | Meeti Me (власний) | Запам'ятовування обраної мови інтерфейсу, щоб не встановлювати її повторно при кожному відвідуванні | Cookie, Secure, SameSite=Lax | 12 місяців | | `mp_region` | Meeti Me (власний) | Запам'ятовування обраного регіону marketplace, який визначає представлений перелік салонів, валюту та належну версію правових документів | Cookie, Secure, SameSite=Lax | 12 місяців |

Якщо Ви не надасте згоди на функціональні cookie, мова та регіон визначатимуться на підставі налаштувань браузера для поточної сесії і не будуть запам'ятані на наступне відвідування.

Аналітичні

Дозволяють зрозуміти, у який спосіб користувачі користуються платформою, які функції спричиняють труднощі та де виникають помилки. Завантажуються виключно після надання згоди на цю категорію. До моменту надання згоди скрипт PostHog взагалі не завантажується і не ініціалізується.

| Назва | Постачальник | Мета | Тип | Строк зберігання | | --- | --- | --- | --- | --- | | `ph_phc_*` | PostHog | Основний файл продуктової аналітики. Зберігає псевдонімізований ідентифікатор пристрою та ідентифікатор сесії, уможливлюючи підрахунок унікальних користувачів та аналіз шляхів у продукті | Cookie третьої сторони, хостинг у Європейському Союзі | 12 місяців | | `ph_opt_out` | PostHog | Запис відмови від аналітики, завдяки якому інструмент не збирає подій після відкликання згоди | Cookie третьої сторони | 12 місяців |

Аналітика PostHog працює в інфраструктурі, розміщеній на території Європейського Союзу. IP-адреса скорочується, а події пов'язані з псевдонімізованим ідентифікатором, а не з Вашим ім'ям, адресою електронної пошти чи номером телефону. Аналітичні дані ми не використовуємо для рекламного профілювання і не передаємо їх рекламним мережам.

Маркетингові

Слугували б для ведення рекламної діяльності, вимірювання ефективності кампаній та персоналізації рекламного повідомлення.

Наразі ми не застосовуємо жодних файлів cookie маркетингової категорії. На платформі Meeti Me не встановлені інструменти Google Analytics, Google Ads, Facebook Pixel чи будь-які інші інструменти рекламних третіх сторін. Категорія залишається в банері згоди, щоб зберегти прозорість на випадок її запровадження в майбутньому. Якщо такі інструменти коли-небудь будуть впроваджені, ми оновимо цю Політику і повторно попросимо Вашої згоди перед їх запуском.

Файли cookie в мобільних застосунках

У мобільних застосунках Meeti Me ми не застосовуємо файлів cookie в браузерному розумінні. Автентифікаційні токени зберігаються в захищеному системному сховищі пристрою, а вподобання щодо мови та регіону - у локальній пам'яті застосунку. Їхня функція та строки зберігання відповідають описаним вище необхідним і функціональним файлам.

Продуктова аналітика в мобільних застосунках запускається виключно після надання згоди на екрані налаштувань приватності застосунку. Ми не користуємося рекламними ідентифікаторами пристрою (IDFA, GAID) та міжзастосунковим відстеженням.

Керування згодою та її відкликання

Згоду Ви можете відкликати або змінити в будь-який момент, з такою самою легкістю, з якою її було надано. Це не вимагає контакту з нами, обґрунтування чи будь-якого додаткового кроку.

У вебсервісі. Натисніть посилання "Налаштування cookie", постійно доступне в нижньому колонтитулі кожної сторінки meeti.me. Відкриється те саме вікно вибору, яке Ви бачили під час першого відвідування, з актуальним станом Ваших згод. Ви можете увімкнути або вимкнути кожну категорію, іншу ніж необхідні, або відкликати всі згоди одним натисканням. Зміна діє негайно: скрипти, що відповідають відкликаним категоріям, перестають працювати, а пов'язані файли cookie видаляються.

У мобільному застосунку. Перейдіть до Налаштування, далі Приватність, і змініть налаштування аналітики.

У браузері. Ви також можете самостійно видалити збережені файли cookie або заблокувати їх збереження в налаштуваннях браузера. Відповідні інструкції Ви знайдете в документації браузера, зазвичай у розділі щодо приватності та даних сайтів. Зверніть увагу, що видалення файлу `cookie-consent` спричинить повторне відображення банера під час наступного відвідування, оскільки ми втратимо інформацію про Ваше попереднє рішення.

Глобальні сигнали. Ми поважаємо сигнал Global Privacy Control (GPC), що надсилається браузером. Його наявність ми розглядаємо як відсутність згоди на категорії, інші ніж необхідні.

Контакт. Якщо Ви зіткнетеся з проблемою при відкликанні згоди, напишіть на адресу meetime.company@gmail.com. У технічних питаннях щодо роботи сервісу допоможе meetime.company@gmail.com. Якщо ми призначили інспектора із захисту даних, Ви можете звернутися до нього за адресою meetime.company@gmail.com.

Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої на підставі згоди до її відкликання.

Наслідки відмови або відкликання згоди

Відмова у наданні згоди на cookie, інші ніж необхідні, не обмежує доступу до платформи. Ви й надалі можете переглядати пропозиції салонів, створити обліковий запис, увійти в систему, здійснити бронювання, керувати візитами, а також користуватися обліковим записом салону та оплачувати абонемент.

Наслідки є такими:

  • Відсутність згоди на функціональні cookie. Обрана мова та регіон не будуть запам'ятані між відвідуваннями. При кожному вході налаштування визначатимуться на підставі конфігурації браузера, що може означати необхідність їх повторного вибору. Якщо Ви увійшли в систему, вподобання, збережені в профілі облікового запису, застосовуватимуться й надалі, оскільки ми зберігаємо їх на боці сервера в межах виконання договору.
  • Відсутність згоди на аналітичні cookie. Ми не збираємо даних про спосіб користування сервісом. Це не впливає на жодну функцію, доступну користувачеві. Натомість це означає, що ми повільніше виявляємо помилки та проблеми зі зручністю користування.
  • Відсутність згоди на маркетингові cookie. Наразі без наслідків, оскільки ми не застосовуємо таких файлів.
  • Блокування необхідних файлів у налаштуваннях браузера. Унеможливить вхід у систему та підтримання сесії, а процес оплати абонемента може не спрацювати належним чином. Це, однак, є наслідком не наших налаштувань, а конфігурації Вашого браузера.

Ми не застосовуємо так званих cookie walls. Доступ до змісту сервісу не залежить від надання згоди на cookie, інші ніж необхідні.

Правова підстава та Ваші права

Правовою підставою зберігання та зчитування cookie, інших ніж необхідні, є Ваша згода, тобто ст. 6(1)(a) GDPR у поєднанні зі ст. 5(3) Директиви 2002/58/ЄС.

Правовою підставою застосування необхідних cookie є виконання договору про надання послуг електронним шляхом (ст. 6(1)(b) GDPR) та наш законний інтерес, що полягає в забезпеченні безпеки платформи (ст. 6(1)(f) GDPR). Необхідні cookie звільнені від обов'язку отримання згоди на підставі ст. 5(3) Директиви 2002/58/ЄС.

Щодо персональних даних, які виникають у зв'язку з cookie, Вам належать усі права, описані в Політиці конфіденційності, зокрема право доступу, виправлення, видалення, обмеження обробки, перенесення даних, заперечення та відкликання згоди.

Вам також належить право подати скаргу до наглядового органу, компетентного для Вашого регіону:

  • Наглядовий орган: Prezes Urzedu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
  • Адреса: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poland
  • Вебсайт: uodo.gov.pl

Судом, компетентним у справах, охоплених цією Політикою, є courts competent for the seat of the operator, without prejudice to the consumer right to sue at their place of residence, при цьому Ви також можете обстоювати свої права в суді держави-члена Вашого звичайного місця перебування.

Зміни Політики щодо файлів cookie

Цю Політику ми можемо оновлювати у зв'язку з технічними змінами в сервісі, додаванням або вилученням постачальника чи зміною приписів.

Якщо зміна полягатиме у запровадженні нової категорії cookie, нового постачальника або нової мети обробки, ми попросимо Вас повторно надати згоду перед запуском таких файлів. Наявна згода не поширюється на нові цілі чи на нових постачальників.

Про суттєві зміни ми повідомимо щонайменше за 14 днів наперед повідомленням у сервісі, а користувачів, які мають обліковий запис, - також повідомленням електронною поштою. Порядкові та редакційні зміни ми публікуємо без попереднього повідомлення.

Актуальна версія Політики завжди доступна за адресою meeti.me і позначена номером 2026-08-01 та датою набрання чинності 2026-08-01. Попередні версії ми надаємо на вимогу, надіслану на адресу meetime.company@gmail.com.

Обов'язкова версія

Цей документ складено в таких мовних версіях: польській (pl), англійській (en) та українській (uk).

Для регіону PL (Польща) обов'язковою є польська (pl) мовна версія цього документа. Для регіону EU (інші держави Європейського економічного простору) обов'язковою є англійська (en) мовна версія. Українська версія (uk) має виключно інформаційний і допоміжний характер. У разі розбіжностей переважну силу має версія, обов'язкова для даного регіону.