Політика конфіденційності

Вступ

Ця Політика конфіденційності описує, у який спосіб DOKUMENT.PL sp. z o.o. обробляє персональні дані у зв'язку з користуванням платформою Meeti Me, доступною за адресою meeti.me, що охоплює вебсервіс, мобільні застосунки, панель салону та пов'язані канали повідомлень.

Meeti Me діє у двох ролях. По-перше, надає абонементну послугу (SaaS) салонам та іншим підприємцям б'юті-галузі, які ведуть у ній календар, обслуговування бронювань і комунікацію з клієнтами. По-друге, веде публічний marketplace, у якому фізичні особи (Клієнти) шукають салони та бронюють візити.

Платформа є виключно посередником у процесі бронювання. Сама косметична, перукарська чи інша послуга, охоплена бронюванням, надається салоном, а не DOKUMENT.PL sp. z o.o.. Оплату за послугу Клієнт здійснює безпосередньо на користь салону. Через платформу стягуються виключно абонементні платежі із салонів.

Це має безпосереднє значення для захисту даних. Щодо облікових записів користувачів, функціонування самої платформи, безпеки, розрахунків за абонементи та власної маркетингової діяльності адміністратором (контролером) даних є DOKUMENT.PL sp. z o.o.. Щодо даних, які салон самостійно збирає про своїх клієнтів у межах провадженої діяльності (зокрема нотаток про клієнта, історії візитів у цьому салоні, вподобань і домовленостей щодо послуги), адміністратором є салон, а DOKUMENT.PL sp. z o.o. виступає як обробник (processor), що діє на підставі договору доручення обробки персональних даних, укладеного із салоном. Інформацію про правила обробки даних конкретним салоном слід шукати в політиці конфіденційності цього салону.

Політика відповідає Регламенту Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв'язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних (GDPR / RODO), а також національним приписам про захист персональних даних і про надання послуг електронним шляхом, чинним відповідно до law of Poland.

Версія документа: 2026-08-01. Чинна з: 2026-08-01.

Адміністратор даних і контакт

Адміністратором персональних даних в обсязі, описаному в розділі "Вступ", є:

• Назва: DOKUMENT.PL sp. z o.o.
• Адреса: Aleja Stanow Zjednoczonych 51 lok. 222, 04-028 Warszawa, Poland
• NIP: 5242982251
• KRS: 0001055336
• REGON: 526237551

Контакт у справах, що стосуються персональних даних та реалізації прав: meetime.company@gmail.com.

Контакт до інспектора із захисту даних (IOD / DPO), якщо його призначено: meetime.company@gmail.com. Якщо інспектора із захисту даних не призначено, усі звернення щодо персональних даних слід надсилати на адресу meetime.company@gmail.com, а відповіді надає визначена команда адміністратора.

Контакт у технічних питаннях та питаннях обслуговування облікового запису: meetime.company@gmail.com.

Звернення щодо персональних даних ми розглядаємо без зайвої затримки, не пізніше ніж протягом місяця з моменту отримання запиту. У разі складних або численних запитів цей строк може бути продовжений ще на два місяці, про що ми повідомимо із зазначенням причин затримки.

Категорії оброблюваних даних

Ми обробляємо такі категорії персональних даних:

Дані облікового запису. Ім'я, прізвище або відображуване ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, пароль у вигляді криптографічного хешу (ми не зберігаємо паролі у відкритому вигляді), мова інтерфейсу, регіон, аватар, якщо його додано, а також статус верифікації адреси електронної пошти чи номера телефону.

Дані салону (бізнес-обліковий запис). Назва та реєстраційні дані підприємця, адреса точки, контактні дані особи, яка представляє салон, дані працівників салону, внесені салоном для ведення графіка, перелік послуг, прейскурант та години роботи. Дані фізичних осіб, які провадять господарську діяльність, становлять персональні дані та підпадають під дію цієї Політики.

Дані бронювання. Історія бронювань і візитів, обраний салон, обрана послуга та працівник, дата й час, статус бронювання, скасування та перенесення, повідомлення, якими сторони обмінюються у зв'язку з бронюванням.

Нотатки салону про клієнта. Вміст, який салон вносить у картку клієнта. Салон є адміністратором цих даних і відповідає за їх обсяг та правову підставу. Салон зобов'язаний не вносити до системи особливих категорій даних (у тому числі даних про здоров'я) без окремої дійсної правової підстави та без поінформування клієнта.

Згоди та комунікаційні вподобання. Запис надання або відкликання маркетингової згоди, обрані канали повідомлень, налаштування згоди на файли cookie, дата та обсяг кожної згоди разом із доказом її надання.

Платіжні дані (салони). Статус абонемента, план, історія платежів, дані, необхідні для виставлення рахунку-фактури, ідентифікатори транзакцій, присвоєні оператором платежів. Ми не зберігаємо повних номерів платіжних карток чи кодів CVV. Дані картки вводяться безпосередньо в середовищі оператора платежів Stripe. Ми отримуємо виключно обмежені дані, такі як бренд картки, чотири останні цифри та дата закінчення строку дії.

Технічні та аналітичні дані. IP-адреса, ідентифікатори пристрою та сесії, тип і версія браузера, операційна система, мовні налаштування, сторінка-джерело переходу, продуктові події (наприклад, відкриття екрана, здійснення бронювання), логи безпеки та логи помилок.

Кореспонденція. Зміст звернень до служби підтримки, скарг, запитів щодо даних та історія відповідей.

Надання даних, позначених як обов'язкові, є умовою укладення та виконання договору про надання послуг електронним шляхом. Без цих даних ми не можемо створити обліковий запис чи обслужити бронювання. Надання решти даних є добровільним.

Правові підстави обробки

Кожна мета обробки спирається на одну або кілька підстав зі ст. 6(1) GDPR:

Ст. 6(1)(b) GDPR (виконання договору або дії перед його укладенням):

• створення та ведення облікового запису користувача й облікового запису салону,
• обслуговування процесу бронювання, у тому числі передання бронювання салону,
• надсилання транзакційних повідомлень про бронювання (підтвердження, нагадування, зміна, скасування),
• надання абонемента SaaS салону та розрахунки за нього,
• обслуговування звернень і технічної підтримки, пов'язаної з користуванням послугою.

Ст. 6(1)(a) GDPR (згода):

• прямий маркетинг, який DOKUMENT.PL sp. z o.o. провадить в електронних каналах (e-mail, SMS, push, Telegram),
• файли cookie та подібні технології, інші ніж необхідні, у тому числі продуктова аналітика,
• обробка опціональних даних, надання яких не є необхідним для виконання договору.

Згода є добровільною і може бути відкликана в будь-який момент, з такою самою легкістю, з якою її було надано. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання.

Ст. 6(1)(c) GDPR (правовий обов'язок):

• ведення бухгалтерської та податкової документації щодо абонементів,
• реалізація запитів осіб, яких стосуються дані, та ведення реєстру операцій обробки,
• обов'язки, що випливають із приписів про протидію зловживанням, та звітні обов'язки перед уповноваженими органами.

Ст. 6(1)(f) GDPR (законний інтерес адміністратора):

• забезпечення безпеки платформи, виявлення зловживань, запобігання спаму й атакам, ведення логів безпеки,
• встановлення, задоволення або захист правових вимог,
• внутрішня статистична аналітика та покращення якості послуги на агрегованих даних,
• дослідження задоволеності та розгляд скарг,
• контакт із салоном у питаннях поточної співпраці та підтримання послуги.

У кожному випадку обробки на підставі ст. 6(1)(f) GDPR ми проводимо тест балансу інтересів, і Вам належить право на заперечення, описане в розділі "Права особи, якої стосуються дані".

В обсязі, у якому салон вносить до системи дані своїх клієнтів, правову підставу визначає салон як адміністратор, а DOKUMENT.PL sp. z o.o. обробляє їх виключно за задокументованим дорученням салону, відповідно до ст. 28 GDPR.

Цілі обробки

Персональні дані ми обробляємо в таких цілях:

1. Ведення облікового запису та автентифікація. Створення облікового запису, вхід у систему, підтримання сесії, скидання пароля, верифікація адреси електронної пошти та номера телефону.
2. Посередництво в бронюваннях. Представлення пропозицій салонів, приймання бронювання, передання його обраному салону, обслуговування змін і скасувань, ведення історії бронювань користувача.
3. Транзакційні повідомлення. Інформування про статус бронювання, нагадування про візит, що наближається, інформація про зміни, здійснені салоном, повідомлення щодо безпеки облікового запису.
4. Обслуговування абонемента салону. Реєстрація підписки, стягнення платежів через Stripe, обслуговування поновлень, змін плану, відмов і повернень коштів, виставлення бухгалтерських документів.
5. Підтримка користувача. Відповіді на запити, розгляд скарг, діагностування технічних проблем.
6. Безпека та протидія зловживанням. Виявлення спроб несанкціонованого доступу, обмеження кількості запитів, виявлення фальшивих бронювань і фіктивних облікових записів, ведення логів.
7. Продуктова аналітика. Розуміння способу користування платформою, вимірювання ефективності функцій, усунення бар'єрів в інтерфейсі. Продуктова аналітика запускається виключно після отримання згоди.
8. Прямий маркетинг. Інформування про нові функції, акції та освітні матеріали, виключно в каналах, охоплених окремою згодою.
9. Правові обов'язки та правові вимоги. Зберігання бухгалтерської документації, захист від правових вимог, співпраця з уповноваженими органами в обсязі, що випливає з приписів.

Повідомлення та маркетингова згода

Повідомлення ми поділяємо на дві окремі групи.

Транзакційні (сервісні) повідомлення стосуються виконання договору та конкретного бронювання або безпеки облікового запису. Вони охоплюють підтвердження бронювання, нагадування про візит, інформацію про зміну чи скасування строку візиту салоном, повідомлення про вхід із нового пристрою, повідомлення про зміну пароля, а також інформацію про зміну правил користування чи цієї Політики. Ми надсилаємо їх на підставі ст. 6(1)(b) GDPR. Вони не потребують маркетингової згоди, і від них неможливо відмовитися, зберігаючи активний обліковий запис, оскільки без них неможливе належне виконання послуги. Ви можете, однак, обрати канал їх доставлення.

Маркетингові повідомлення охоплюють комерційну інформацію, продуктові новини, акції та освітній контент. Ми надсилаємо їх виключно після отримання окремої, чіткої згоди, наданої окремо для кожного каналу. Маркетингова згода ніколи не позначена за замовчуванням, не є умовою створення облікового запису чи здійснення бронювання і не поєднується з прийняттям правил користування.

Доступні канали повідомлень:

• E-mail - доставляється через Amazon SES.
• SMS - доставляється зовнішнім постачальником послуг SMS.
• Push-повідомлення - у мобільному застосунку, після надання згоди на рівні операційної системи пристрою.
• Telegram - опціональний канал, що активується виключно тоді, коли Ви самостійно з'єднаєте свій обліковий запис із ботом Telegram. Після з'єднання ми передаємо до Telegram ідентифікатор чату та зміст повідомлення.

Маркетингову згоду Ви можете відкликати в будь-який момент, з такою самою легкістю, з якою її було надано: у налаштуваннях облікового запису в розділі повідомлень, за посиланням відмови, розміщеним у кожному електронному листі маркетингового характеру, за допомогою відповідної команди в боті Telegram, шляхом вимкнення push-повідомлень у налаштуваннях пристрою або повідомленням на адресу meetime.company@gmail.com. Відкликання згоди ми реалізуємо невідкладно, не пізніше ніж протягом 72 годин. Після відкликання згоди ми зберігаємо виключно запис самого факту її надання та відкликання, як доказ виконання правового обов'язку.

Салони можуть надсилати своїм клієнтам власну комунікацію в обсязі, дозволеному правом. У такому випадку адміністратором даних є салон, а DOKUMENT.PL sp. z o.o. лише надає технічний інструмент. Салон відповідає за наявність належної правової підстави такої комунікації.

Одержувачі даних та обробники

Персональні дані ми надаємо виключно тоді, коли це необхідно, і виключно таким категоріям одержувачів:

Салони. Після здійснення бронювання ми передаємо салону дані, необхідні для його реалізації: ім'я та прізвище або відображуване ім'я, номер телефону, адресу електронної пошти, обрану послугу, строк візиту, а також зміст приміток, доданих до бронювання. Щодо цих даних салон є окремим адміністратором.

Обробники, що діють за нашим дорученням, на підставі договорів доручення обробки, що відповідають ст. 28 GDPR:

| Постачальник | Мета обробки | Обсяг даних | | --- | --- | --- | | Stripe | Обслуговування абонементних платежів салонів, виставлення рахунків-фактур, протидія платіжному шахрайству | Розрахункові дані салону, сума та статус транзакції, дані картки, що обробляються виключно на боці Stripe | | Amazon Web Services (S3 та інфраструктура) | Хостинг застосунку, зберігання файлів і резервних копій | Усі дані платформи, що зберігаються в зашифрованому вигляді | | Amazon SES | Доставлення транзакційних і маркетингових електронних листів | Адреса електронної пошти, ім'я, зміст повідомлення, статус доставлення | | Постачальник послуг SMS | Доставлення SMS-повідомлень | Номер телефону, зміст повідомлення, статус доставлення | | PostHog | Продуктова аналітика та статистика користування платформою, виключно після надання згоди | Псевдонімізований ідентифікатор користувача, продуктові події, дані пристрою, скорочена IP-адреса | | Telegram | Доставлення повідомлень у каналі Telegram, виключно після самостійного з'єднання облікового запису | Ідентифікатор чату Telegram, зміст повідомлення |

Професійні радники та постачальники послуг. Юридичні фірми, бухгалтерські бюро та аудитори, в обсязі, необхідному для надання послуг на нашу користь, та з дотриманням обов'язку конфіденційності.

Публічні органи. Виключно на підставі юридично зобов'язального запиту та в обсязі, що з нього випливає. Кожен запит ми оцінюємо з погляду правової підстави та пропорційності.

Ми не продаємо персональних даних. Ми не надаємо їх брокерам даних чи рекламним мережам. На платформі не встановлені інструменти Google Analytics, Facebook Pixel чи Google Ads.

Продуктова аналітика PostHog працює в інфраструктурі, розміщеній на території Європейського Союзу.

Передання даних за межі ЄЕП

Ми прагнемо зберігати та обробляти дані в Європейському економічному просторі. Інфраструктура застосунку, резервні копії та продуктова аналітика PostHog розташовані в європейських регіонах.

В обмеженому обсязі дані можуть, однак, передаватися за межі ЄЕП, зокрема у зв'язку з обслуговуванням платежів через Stripe, можливою технічною підтримкою, яку надають команди постачальників, розташовані за межами ЄЕП, а також у зв'язку з опціональним каналом Telegram.

Кожне таке передання відбувається виключно із застосуванням інструменту, що забезпечує належний рівень захисту відповідно до розділу V GDPR, а саме:

• рішення Європейської Комісії про достатність рівня захисту (ст. 45 GDPR), якщо таке рішення охоплює відповідну державу або механізм сертифікації, або
• стандартних договірних положень (SCC), ухвалених Європейською Комісією (ст. 46(2)(c) GDPR), доповнених оцінкою наслідків передання та додатковими технічними й організаційними заходами, у тому числі шифруванням даних під час передавання та у стані спокою, а також мінімізацією обсягу переданих даних.

Копію застосованих гарантій, у тому числі текст стандартних договірних положень без інформації, що становить комерційну таємницю підприємства, ми надаємо на запит, надісланий на адресу meetime.company@gmail.com.

Строки зберігання

Дані ми зберігаємо не довше, ніж це необхідно для мети, з якою їх було зібрано:

| Категорія даних | Строк зберігання | | --- | --- | | Дані облікового запису користувача | Протягом часу наявності активного облікового запису. Після видалення облікового запису - протягом 3 років, виключно в обсязі, необхідному для встановлення, задоволення або захисту правових вимог, після чого дані видаляються або незворотно анонімізуються | | Дані облікового запису салону | Протягом строку дії абонементного договору, а потім протягом 3 років після його завершення з метою захисту від правових вимог | | Історія бронювань | Протягом часу наявності облікового запису, а після його видалення - протягом 3 років у вигляді, обмеженому даними, необхідними для захисту від правових вимог. Копія бронювання, що залишається в системі салону, підлягає строку зберігання, визначеному салоном як адміністратором | | Нотатки салону про клієнта | Строк визначає салон як адміністратор. Після завершення співпраці салону з платформою дані видаляються або повертаються салону відповідно до договору доручення, не пізніше ніж протягом 90 днів | | Бухгалтерська та податкова документація (абонементи) | 5 років, починаючи від кінця календарного року, у якому сплив строк сплати податку, відповідно до податкових приписів, чинних на підставі law of Poland | | Доказ надання та відкликання маркетингової згоди | До моменту відкликання згоди, а потім протягом 3 років як доказ виконання обов'язку | | Аналітичні дані (PostHog) | 14 місяців від події, потім дані агрегуються до статистичного вигляду, що не дозволяє ідентифікації | | Технічні логи та логи безпеки | 12 місяців, якщо тільки конкретний лог не є предметом триваючого розслідування | | Кореспонденція зі службою підтримки | 24 місяці від закриття звернення | | Файли cookie | Відповідно до строків, зазначених у Політиці щодо файлів cookie |

Після спливу відповідного строку дані видаляються або піддаються незворотній анонімізації. Анонімізовані дані можуть використовуватися для статистичних цілей без часових обмежень, оскільки вони вже не становлять персональних даних.

Права особи, якої стосуються дані

У зв'язку з обробкою даних Вам належать такі права:

Право доступу до даних (ст. 15 GDPR) - Ви можете отримати підтвердження, чи обробляємо ми Ваші дані, а також отримати їх копію разом з інформацією про цілі, категорії, одержувачів та строк зберігання.

Право на виправлення (ст. 16 GDPR) - Ви можете вимагати виправлення неправильних даних та доповнення неповних даних. Більшість даних облікового запису Ви можете виправити самостійно в налаштуваннях.

Право на видалення даних, тобто право бути забутим (ст. 17 GDPR) - Ви можете вимагати видалення даних, зокрема коли вони вже не є необхідними для цілей, з якими їх було зібрано, коли Ви відкликаєте згоду, що становить єдину підставу обробки, або коли Ви подасте результативне заперечення. Це право не застосовується в обсязі, у якому обробка є необхідною для виконання правового обов'язку або для встановлення, задоволення чи захисту правових вимог.

Право на обмеження обробки (ст. 18 GDPR) - Ви можете вимагати призупинення операцій із даними, наприклад на час перевірки їх правильності або розгляду поданого заперечення.

Право на перенесення даних (ст. 20 GDPR) - щодо даних, оброблюваних на підставі згоди або договору та в автоматизований спосіб, Ви можете отримати їх у структурованому, загальновживаному форматі, придатному для машинного зчитування (ми надаємо експорт у форматах JSON та CSV), і передати їх іншому адміністратору. Якщо це технічно можливо, Ви можете вимагати передання даних безпосередньо іншому адміністратору.

Право на заперечення (ст. 21 GDPR) - Ви можете в будь-який момент подати заперечення проти обробки, що спирається на наш законний інтерес, з причин, пов'язаних із Вашою особливою ситуацією. Проти обробки для потреб прямого маркетингу Ви можете подати заперечення в будь-який час, без обґрунтування, і після його подання ми безумовно припиняємо таку обробку.

Право на відкликання згоди (ст. 7(3) GDPR) - згоду Ви можете відкликати в будь-який момент, з такою самою легкістю, з якою її було надано. Відкликання згоди не впливає на правомірність обробки, здійсненої до її відкликання.

Право не підпадати під рішення, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці (ст. 22 GDPR) - описане в розділі нижче.

Право подати скаргу до наглядового органу - описане в останньому розділі цієї Політики.

Щоб скористатися будь-яким із цих прав, напишіть на адресу meetime.company@gmail.com або скористайтеся відповідними функціями в налаштуваннях облікового запису. Реалізація прав є безоплатною. У разі запитів, явно необґрунтованих або надмірних, зокрема через їх повторюваний характер, ми можемо стягнути обґрунтовану плату, що покриває адміністративні витрати, або відмовити у вчиненні дії, щоразу обґрунтовуючи своє рішення. З метою захисту Ваших даних ми можемо попросити про додаткову інформацію, що дозволяє підтвердити Вашу особу, якщо маємо обґрунтовані сумніви щодо особи, яка подає запит.

Автоматизоване ухвалення рішень і профілювання

Ми не ухвалюємо щодо Вас рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці, у тому числі профілюванні, які спричиняли б щодо Вас правові наслідки або подібним чином істотно на Вас впливали в розумінні ст. 22 GDPR.

Ми не здійснюємо автоматичного профілювання користувачів для маркетингових потреб, не створюємо поведінкових профілів для рекламних цілей і не передаємо даних рекламним мережам.

На платформі діють виключно прості, детерміністичні автоматичні механізми, такі як сортування результатів пошуку салонів за відстанню, доступністю строків візиту або оцінками, автоматичні нагадування про візит, що надсилаються через сталий проміжок часу, а також правила безпеки, що обмежують кількість запитів з однієї IP-адреси. Ці механізми не призводять до рішень із правовими наслідками і не становлять автоматизованого ухвалення рішень у розумінні ст. 22 GDPR.

Якщо в майбутньому ми запровадимо рішення, охоплене ст. 22 GDPR, ми повідомимо про це заздалегідь, вкажемо принципи його дії та забезпечимо право на втручання людини, висловлення власної позиції та оскарження рішення.

Безпека даних

Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи, що відповідають ризику, згідно зі ст. 32 GDPR, зокрема:

• шифрування передавання даних протоколом TLS та шифрування даних у стані спокою, у тому числі резервних копій,
• зберігання паролів виключно у вигляді хешу з використанням сучасної хеш-функції із сіллю,
• контроль доступу на основі ролей та принцип мінімально необхідних повноважень, із багатофакторною автентифікацією для адміністративного доступу,
• розділення виробничого, тестового середовищ та середовища розробки, при цьому в невиробничих середовищах ми не використовуємо справжніх персональних даних,
• регулярні резервні копії разом із тестами відновлення,
• реєстрування та моніторинг подій безпеки, виявлення аномалій, обмеження кількості запитів,
• перегляди повноважень, навчання команди, зобов'язання щодо збереження конфіденційності,
• перевірку обробників перед дорученням їм даних та договори доручення, що відповідають ст. 28 GDPR,
• процедуру управління порушеннями захисту даних.

У разі порушення захисту персональних даних, якщо воно може спричиняти ризик порушення прав або свобод фізичних осіб, ми повідомляємо про нього наглядовий орган без зайвої затримки, не пізніше ніж протягом 72 годин з моменту виявлення порушення. Якщо порушення може спричиняти високий ризик, ми повідомляємо також осіб, яких стосуються дані.

Жоден метод передавання та зберігання даних не забезпечує цілковитої безпеки. Просимо користуватися унікальним, сильним паролем, не надавати даних для входу третім особам і невідкладно повідомляти про підозру несанкціонованого доступу на адресу meetime.company@gmail.com.

Дані дітей

Платформа Meeti Me призначена для осіб, які досягли 16 років. Ми не спрямовуємо послугу на дітей, молодших цього віку, і свідомо не збираємо їхніх персональних даних з метою створення облікового запису.

Якщо особа, молодша 16 років, створила обліковий запис, законний опікун може повідомити про це на адресу meetime.company@gmail.com. Після перевірки повідомлення ми невідкладно видалимо обліковий запис і пов'язані дані, за винятком даних, збереження яких вимагається приписами права.

Якщо право, чинне відповідно до law of Poland, передбачає інший, нижчий віковий поріг для дійсності згоди на послуги інформаційного суспільства, ми застосовуємо поріг, що випливає з цього права, але не нижчий ніж 13 років.

Візит неповнолітньої особи може бути заброньований законним опікуном з його облікового запису. У такому випадку опікун відповідає за обсяг даних, наданих у бронюванні.

Файли cookie та подібні технології

На сторінках і в застосунках Meeti Me ми користуємося файлами cookie та технологіями з подібною дією, у тому числі локальною пам'яттю браузера.

Файли cookie, інші ніж необхідні, у тому числі аналітичні, завантажуються виключно після попереднього надання згоди. До надання згоди ми не запускаємо жодних скриптів, інших ніж необхідні для роботи сервісу. Згоду Ви можете відкликати в будь-який момент, з такою самою легкістю, з якою її було надано, скориставшись посиланням "Налаштування cookie", доступним у нижньому колонтитулі сервісу.

Детальний перелік файлів cookie, їх цілей та строків зберігання містить окрема Політика щодо файлів cookie.

Зміни Політики конфіденційності

Політику ми можемо оновлювати у зв'язку зі змінами у функціонуванні платформи, змінами приписів або змінами в колі обробників.

Про суттєві зміни, зокрема щодо цілей обробки, правових підстав, категорій одержувачів або строків зберігання, ми повідомимо щонайменше за 14 днів наперед електронним листом на адресу, прив'язану до облікового запису, а також повідомленням у сервісі. Редакційні та порядкові зміни ми публікуємо без попереднього повідомлення.

Актуальна версія Політики завжди доступна за адресою meeti.me. Кожна версія позначена номером 2026-08-01 та датою набрання чинності 2026-08-01. Попередні версії ми надаємо на запит, надісланий на адресу meetime.company@gmail.com.

Зміна Політики не становить підстави для обробки даних у цілях, на які вимагається згода, якщо таку згоду не було надано.

Скарга до наглядового органу

Якщо Ви вважаєте, що обробка Ваших персональних даних порушує приписи про захист персональних даних, Вам належить право подати скаргу до наглядового органу, відповідно до ст. 77 GDPR.

Скаргу Ви можете подати до наглядового органу, компетентного для держави-члена Вашого звичайного місця перебування, місця роботи або місця вчинення ймовірного порушення. Органом, компетентним для Вашого регіону, є:

• Наглядовий орган: Prezes Urzedu Ochrony Danych Osobowych (UODO)
• Адреса: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, Poland
• Вебсайт: uodo.gov.pl

Незалежно від адміністративної скарги Вам належить право на ефективний засіб правового захисту в суді, відповідно до ст. 79 GDPR. Компетентним судом є courts competent for the seat of the operator, without prejudice to the consumer right to sue at their place of residence, при цьому Ви також можете подати позов до суду держави-члена, у якій маєте звичайне місце перебування.

Радимо перед поданням скарги зв'язатися з нами за адресою meetime.company@gmail.com або meetime.company@gmail.com. Багато справ ми можемо з'ясувати та вирішити безпосередньо і швидше.

Обов'язкова версія

Цей документ складено в таких мовних версіях: польській (pl), англійській (en) та українській (uk).

Для регіону PL (Польща) обов'язковою є польська (pl) мовна версія цього документа. Для регіону EU (інші держави Європейського економічного простору) обов'язковою є англійська (en) мовна версія. Українська версія (uk) має виключно інформаційний і допоміжний характер. У разі розбіжностей переважну силу має версія, обов'язкова для даного регіону.